L’impact guide le quotidien de tous les Ÿnsecters : comment nourrir la planète tout en préservant les ressources et la biodiversité ? Au fur et à mesure que nos initiatives s’élargissent, nous avons décidé de donner la parole à ceux qui contribuent à changer le monde, à proposer des alternatives et à croître durablement. Aujourd’hui, nous rencontrons Rym Trabelsi et Marguerite Dorangeon, fondatrices de Clear Fashion, une application qui permet aux consommateurs d’avoir accès à plus de transparence de la part des marques de vêtements en fonction de quatre critères principaux : la santé, l’environnement et le bien-être animal et humain. Nous avons pu échanger sur leur activité, leurs ambitions et les défis auxquels ils sont confrontés, ainsi que sur l’avenir du prêt-à-porter dans un contexte de changement climatique et de sensibilisation du public.
En quelques mots, pouvez-vous nous expliquer le concept de Clear Fashion ?
Clear Fashion est une application qui permet aux consommateurs de comprendre ce qui se cache derrière les vêtements et les marques qu’ils achètent. Cela se fait en fournissant des scores sur quatre critères principaux, qui sont le résultat de la recherche de notre comité d’experts, qui travaille avec les marques qui souhaitent être évaluées sur notre application. Clear Fashion est gratuit pour tous, y compris les marques, et permet à chacun d’être plus conscient de l’impact de ses achats de vêtements.
Qu’est-ce qui vous a poussé à lancer l’application ? Comment êtes-vous passée d’AgroParisTech à la mode ?
Cela peut paraître surprenant, mais le chemin était assez simple. En tant qu’étudiants, nous travaillions sur ce qui se cache derrière la nourriture que nous mangeons, et nous avons commencé à nous interroger sur les vêtements. Il y avait trop de secret et de manque de clarté autour de leurs origines, et nous voulions accroître la transparence. Nous n’avons pas eu l’idée de l’application tout de suite, nous avons d’abord pensé à une extension Chrome. C’est en faisant des sondages autour de nous que nous avons reconnu le réel besoin d’une appli ! Nous l’avons lancé en septembre 2019 et depuis lors, nous travaillons constamment à des améliorations.
L’application évalue les marques et les vêtements selon 4 critères : environnement, santé et bien-être animal et humain. Comment atterrir sur une note ? Quel est le retour des marques ? Voyez-vous déjà un changement dans l’industrie, comme Yuka l’a fait pour le secteur alimentaire ?
Nous évaluons les marques à travers le prisme de ces 4 grandes catégories mais en réalité, nous avons près de 200 éléments différents à regarder ! Elles sont condensées dans une longue application et des lignes directrices, qui sont rédigées par notre comité d’experts, qui sont ensuite soumises aux marques. Ils doivent fournir de nombreuses preuves pour leurs revendications. Ces preuves sont ensuite examinées pour vérifier qu’elles sont toutes exactes. La seule chose est qu’ils doivent opérer en France. Grâce à ces applications, nous avons une relation privilégiée avec les marques participantes, et beaucoup d’entre elles nous disent que, bien que le processus soit très long, cela les pousse en interne à se poser des questions et même à prendre conscience des points à améliorer ! En effet, de nombreuses marques nous remercient car elles sont intervenues sur des points auxquels elles n’avaient pas forcément pensé avant. Nous avons vu de nombreux changements depuis le lancement de l’application. Maintenant, les marques sont très volontaires et même souvent celles qui tendent la main en premier, ce qui est vraiment positif !
La partie bien-être humain de l’évaluation est récemment devenue encore plus importante pour les consommateurs. Pourriez-vous nous en dire plus à ce sujet ?
Oui, l’évaluation du bien-être humain a pris une toute nouvelle importance au cours de la dernière année. Tout a commencé avec les révélations publiques de l’exploitation du peuple ouïghour par certaines marques. Ce scandale a vraiment envoyé des ondes de choc à travers le monde. Nous n’avons pas hésité à prendre position. Ce sont principalement des consommateurs qui nous demandent plus d’informations sur les marques concernées. Notre travail a consisté à contacter certaines marques pour obtenir des réponses et des informations. Nous ne pouvions pas laisser passer notre position pour aider. Grâce à nos équipes, nous avons pu mettre en place des notifications pour informer vos utilisateurs du scandale et des informations que nous recevions en temps réel. Dans ce genre de situation, il faut agir !
Pouvez-vous nous dire comment fonctionne l’algorithme ?
Sur l’application, vous pouvez voir tous les scores, même ceux qui ne sont pas bons. Lorsque les marques apportent des preuves, cela prouve qu’elles sont dans une démarche positive ; mais certains refusent de nous fournir certains documents et donc, nous essayons de trouver nous-mêmes les informations. Tout est fait manuellement puis généré par ordinateur. Les consommateurs n’ont pas accès à ces preuves, car en termes de montant, ce serait beaucoup trop. Alors, le rôle de l’algorithme est de le rendre accessible et digeste ! Cependant, nous encourageons fortement les consommateurs curieux à interroger directement les marques !
Dans un contexte de forte conscience environnementale, comment voyez-vous l’avenir du prêt-à-porter ?
Nous voulons vraiment voir cela d’une manière positive. Chacun a la responsabilité de protéger notre avenir. Clear Fashion a sa responsabilité en tant qu’acteur incontournable, tout le monde doit travailler ensemble pour améliorer le secteur. Nous observons depuis quelques années le changement d’action des marques et des consommateurs, et le message est clair : il faut agir ! Partout dans le monde, on assiste à un réel changement de mode de vie et de prise de conscience.
Êtes-vous capable de mesurer l’impact que vous avez ?
Aujourd’hui, nous avons environ 400 marques référencées sur notre application et nous pouvons mesurer notre impact à travers elles : nous savons qu’un tiers d’entre elles se sont engagées dans la démarche de Clear Fashion afin d’être plus transparentes avec leurs consommateurs ; 71% des grandes entreprises trouvent que Clear Fashion a sensibilisé leur interne aux enjeux écologiques ; et 69% des marques évaluées par Clear Fashion sur les six derniers mois ont repensé leur processus de production. Nous avons d’autres chiffres qui témoignent de notre impact au sein de chacune de ces entreprises. Du côté des consommateurs, on sait que 83% disent que l’application a changé leur perception de certaines marques, et plus de la moitié ont décidé de ne plus acheter de vêtements d’une ou plusieurs marques après avoir utilisé l’application. Les consommateurs changent et les marques doivent s’adapter en conséquence !
Vous parlez de l’expansion de l’application à l’international, dans quels pays aimeriez-vous présenter ?
Nous sommes encore une petite entreprise, mais nous avons déjà beaucoup accompli ! À court et moyen terme, nous souhaitons améliorer votre application, son référentiel et l’expérience utilisateur en général. A terme, nous souhaitons nous lancer à l’international. Nous avons d’abord pensé au marché européen, mais c’est un projet de longue haleine du fait de la taille des bases de données que nous allons devoir construire pour construire des réglementations nationales et locales, des marques locales… Nous recevons régulièrement des demandes de consommateurs pour venir en Suisse, en Belgique et même en Chine et l’Inde ! Mais cela prend du temps !
